– Василию Николаевичу, по каким показателям возглавляемая Вами дирекция стала лучшей?
– В “Українській пошти” уже много лет подбиваются итоги работы за каждый квартал. В рейтинге восемь основных показателей, среди которых: выполнение плана, экономическая эффективность, рентабельность, прибыли. Хочу отметить, что наша дирекция работает стабильно из года в год. Мы в последнее время постоянно среди лучших. Но это не значит, что в нашей работе нет проблем. Их хватает, и они нуждаются в решении на государственном уровне.
– Как прошла реорганизация Ровенской дирекции и какие ее результаты?
– С первого ноября 2006 года мы работаем в новой сети. На базе 17 почтовых узлов создано семь центров и десять цехов. Об эффективности реорганизации всей “Укрпошти” говорить еще рано, потому что только минуло три месяца. Но работая в новых условиях, мы уже имеем хорошие результаты. Хочу отметить, что простые работники остались на своих рабочих местах. Прошло сокращение аппарата управления, особенно там, где созданы цеха.
– Расскажите о Вашем коллективе, ведь, чтобы достичь весомых результатов, нужная сплочена команда.
– Предоставлять почтовые услуги нужно качественно и своевременно, чтобы наши клиенты были довольны. Поэтому у нас работает команда единомышленников, специалистов. И наш успех – это заслуга всего огромного коллектива Ровенской дирекции “Укрпошти”, какой состоит из 2700 работников. Среди семи центров наилучшие на сегодняшний день Володимирецкий и Сарненский.
– Какие новые услуги предлагает почта своим клиентам?
– У нас свыше 60 видов услуг, среди них сбор коммунальных платежей, сбор платы, за электроэнергию, газ, лекарства, на заказ, страхование людей и имущества. В 2006 году мы единственные в Украине внедрили новую услугу – наши работники снимают показатели электросчетчиков в население. В перспективе – финансовые услуги: предоставление кредитов, обмен валюты. Ведь лишь почтовая сеть охватывает все населены пункты Украины.
– Василию Николаевичу, чтобы не отстать от жизни, нужно использовать новые технологии. Имеют ли возможность ваши клиенты пользоваться Интернетом?
– У нас пока еще работает один Интернет-пункт в 28-ом почтовом отделении в областном центре. Он постоянно загружен, там уже есть постоянные клиенты, которые регулярно им пользуются. Поэтому хочу отметить – эту услугу нужно развивать и открывать Интернет-пункты не только в районных центрах, но и в селах. Но не всегда наши желания совпадают с нашими финансовыми возможностями. Мы – государственная структура, и не получаем никакие дотации, а все средства зарабатываем сами.
– Какие перспективные планы развития Ровенской дирекции на ближайшие годы?
– Исходя из опыта работы прошлых лет, своим работникам я всегда говорю, что наше будущее – в наших руках. Если мы настойчиво будем работать, это даст возможность увеличить зарплату всем работникам, получить средства на развитие. Планируем расширить нашу сеть, увеличить количество отделений. Мы готовим и учим молодые кадры в специализированных учебных заведениях. Они будут работать в новых условиях. Мы должны идти в ногу со временами. Чтобы быть конкурентоспособными, нужно внедрять новые технологии. Только тогда мы будем первыми и лучшими.
Кость ГАРБАРЧУК
м. Ровно
Фото Николая КОМАРОВСКОГО